شروط الاستخدام

آخر تحديث: 23 يونيو 2026

تنظّم شروط الاستخدام هذه استخدامك لخدمة BagsFollow Safe Tag وموقع bagsfollow.com المقدَّمَين من شركة UMV BİLGİSAYAR YAZILIM TUR SAN TİC LTD ŞTİ («الشركة»، «BagsFollow»، «نحن»). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. وصف الخدمة ونطاقها

BagsFollow Safe Tag هي خدمة تتبّع تعتمد على رمز QR تساعد في العثور على الأمتعة المفقودة بسرعة أكبر في المطارات. مقابل رسم لمرة واحدة قدره 5 يورو، يشتري المسافر رمز QR فريدًا ويضعه داخل حقيبته. وعند العثور على الحقيبة، تقوم الوحدة المسؤولة بمسح الرمز والتواصل مع المسافر.

المنتج عبارة عن رمز QR سلبي بدون بطارية ولا يحتوي على مكوّنات إلكترونية، ومتوافق مع قواعد الطيران المدني. والخدمة صالحة لمدة 21 يومًا من تاريخ الشراء.

2. التزامات المستخدم وشروط القبول

• أنت مسؤول عن صحة المعلومات التي تقدّمها عند الشراء وحداثتها واكتمالها.
• توافق على استخدام رمز QR على أمتعتك الخاصة فقط، وعدم مشاركته أو نسخه لأطراف ثالثة.
• تتعهّد بعدم استخدام الخدمة بطريقة غير قانونية أو مضلِّلة أو بما ينتهك حقوق الآخرين.
• إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

3. حقوق الملكية الفكرية

تعود جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع والخدمة، بما في ذلك البرمجيات والتصميم والشعارات والعلامات التجارية والنصوص والصور، إلى الشركة أو الجهات المرخِّصة لها. ولا يجوز نسخ هذا المحتوى أو إعادة إنتاجه أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي من الشركة.

4. حدود المسؤولية وإخلاء الضمان

BagsFollow Safe Tag نظام مساعد يسهّل استعادة الأمتعة؛ وهو لا يضمن العثور على الحقيبة. وتبقى المسؤوليات القانونية لشركة الطيران عن الأمتعة المفقودة (اتفاقية مونتريال وغيرها) سارية بالكامل ومستقلة عن هذه الخدمة.

إذا لم يُعثر على حقيبتك خلال 21 يومًا، يسري ضمان استرداد 100 يورو المقدَّم من الشركة. وهذا الضمان ليس منتج تأمين؛ بل هو التزام تجاري مباشر من BagsFollow ويخضع لاستيفاء شروط الضمان ذات الصلة. ولا تتحمّل الشركة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

5. الخصوصية واستخدام البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية ضمن نطاق الخدمة وفقًا للقانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). وتُستخدم بياناتك حصريًا لتتبّع الأمتعة والتواصل والوفاء بالالتزامات القانونية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

6. التغييرات على الشروط

تحتفظ الشركة بالحق في تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت. وتسري الشروط المحدَّثة اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذه الصفحة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولًا للشروط المحدَّثة.

7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا. وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في أنطاليا بأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط. وفي معاملات المستهلك، يبقى اختصاص لجان التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك ذات الصلة محفوظًا.

التواصل

UMV BİLGİSAYAR YAZILIM TUR SAN TİC LTD ŞTİ
البريد الإلكتروني: info@bagsfollow.com